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Nov 18, 2023

Locatário furioso após ser cobrado por acidente de limpador de títulos: 'A audácia'

Um locatário de Sydney expressou sua frustração depois que seu corretor de imóveis

Um locatário de Sydney expressou sua frustração depois que seu corretor de imóveis tentou reivindicar sua fiança quando o limpador recomendado pelo agente danificou as tábuas do assoalho.

O inquilino acessou o TikTok para compartilhar sua experiência usando o limpador recomendado pelo agente "apenas por segurança".

"Usamos os produtos de limpeza que eles recomendaram porque sabíamos que eles tentariam puxar algo contra nós", disse TikToker seanou11.

“E os limpadores de alguma forma acabaram causando sérios danos à escada, despejando algum tipo de produto químico que estragou o verniz.

"A primeira coisa que fizemos foi enviar um e-mail ao gerente da propriedade dizendo 'ei, não fomos nós, foram eles' e então rezamos para que os faxineiros nos enviassem algumas fotos antes e depois, o que eles fizeram."

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Sean disse que, apesar de ter as fotos dos faxineiros, o corretor de imóveis foi inflexível que eles ainda teriam que pagar pelos danos.

"Não sei por que estou sendo um pouco cínico, mas acho que talvez parte da estratégia de negócios deles seja mentir no relatório de condição e dizer que tudo está perfeito e torcer para que não percebamos essas coisas ou esperar que os inquilinos potencialmente não conhecem os seus direitos e, no final do arrendamento, tentam cobrá-los", disse.

Além da questão do piso, Sean disse que o corretor de imóveis também tentou cobrá-los por luzes que não estavam funcionando e que estavam quebradas antes de se mudarem para a propriedade.

"Claro que [quando] nos movemos, nenhuma luz está funcionando, [o que estava] tudo no relatório de condição e eles ainda têm a audácia de tentar nos cobrar, apesar de quão difícil foi tentar consertar qualquer coisa", disse ele.

A gerente de política e defesa do Tenants' Union NSW, Jemima Mowbray, disse ao Yahoo Finance que os locatários só precisam retornar na mesma condição, ou quase na mesma condição, de quando se mudaram.

"Quando você está devolvendo a posse desocupada, ela precisa estar essencialmente, tanto quanto possível, na mesma condição de quando você a recebeu", disse Mowbray.

"Você pode levar em conta o desgaste justo que pode ter acontecido, e onde houve danos ou quaisquer problemas, eles são realmente responsáveis ​​apenas quando foram negligentes e é aí que o proprietário pode buscar uma compensação."

Mowbray disse que, quando alguém mora em uma casa, acontecem coisas que fazem parte da vida diária e os inquilinos não podem ser cobrados por essas coisas.

"O proprietário deve levar em consideração que as pessoas moram nesta casa há alguns anos e pode haver alguns arranhões no balcão da cozinha porque você está cozinhando lá", disse ela.

"Portanto, a menos que esteja claro que o arranhão é causado por negligência, e não apenas pelo uso normal de uma cozinha, eles não têm direito a compensação."

Mowbray disse que é importante buscar alguns conselhos sobre locação, que você pode obter gratuitamente nos serviços locais de locação.

"Você também deseja iniciar uma conversa com o proprietário ou seu agente sobre o dano. Talvez eles não tenham entendido o problema ou você pode mostrar a eles algumas das evidências de quando você entrou e como a propriedade se parece agora." ela disse.

Digamos que você esteja passando uma camisa e o ferro caia no carpete e queime um ponto. Mowbray disse que você pode não ser responsável pelo pagamento de todo o carpete a ser refeito, apenas pela seção danificada.

"Como inquilino, você pode dizer: 'Sim, claro, aquela área específica do carpete danificado foi minha culpa', mas você não é responsável por cobrir toda a casa novamente. Você só pode ser responsabilizado por uma parte do o custo necessário para consertar isso", disse Mowbray.

"Você também precisa receber recibos ou cotações para o trabalho que será feito. Eles não podem simplesmente tirar um número do ar. Eles precisam ser capazes de mostrar que só podem buscar compensação pela perda econômica real que estão sofrendo."